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0800 046 4639
PLANOS DE INTERNET
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COMBOS
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0800 250 1111
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TELEFONE MÓVEL
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49
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0800 250 1111
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,98
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0800 882 0044

FAQ Telefonia

Quais são as velocidades da Internet?

A NET oferece para contratação algumas variações de velocidade de internet para suprir as necessidades de todos os tipos de clientes. Cada uma das velocidades da internet é determinada para uma quantidade aproximada de dispositivos, por isso, quanto menor ela for, menos aparelhos devem ser conectado na sua NET Internet.

A NET determina essa margem de aparelhos para seus clientes, para garantir que eles tenham uma ótima experiência com a sua banda larga, garantindo que o sinal nunca fique instável ou com uma qualidade ruim. 

As velocidades dos planos de internet da NET disponíveis para contratação são: 35 MEGA, 120 MEGA, 240 MEGA e 500 MEGA.


O que é o NOW?

Assim como o Prime Video e a Netflix, o NOW é um serviço de conteúdo on-demand (streaming). Nele você encontra os mais variados tipos de conteúdos: séries, filmes, documentários, esportes em geral, noticiários, reality shows, desenhos animados, programas infantis etc.

A única diferença do NOW para as outras plataformas de streaming é a de que, para ter acesso aos conteúdos do mesmo, é necessário que você seja assinante de um dos planos da NET. A partir do momento que você passa a ser um contratante de qualquer serviço disponibilizado pela empresa, seja de internet, TV ou telefone, você terá acesso gratuito ao NOW.

Com o NOW também é possível acompanhar a programação do seu pacote de NET TV de onde estiver e quando estiver, caso você seja um assinante de um plano de NET TV. Basta instalar o aplicativo no smartphone ou tablet e se conectar a uma rede Wi-Fi ou de dados móveis.


Quanto custa o NOW?

O NOW é um serviço de conteúdo on-demand gratuito para os clientes da NET e não é possível contratá-lo separadamente.

Os clientes que assinam planos da NET, seja de internet banda larga, TV por assinatura ou telefone fixo, recebem como benefício o acesso à plataforma de vídeo e não precisam arcar com custo algum para aproveitar os títulos do NOW.


Qual velocidade de internet ideal?

A velocidade ideal de internet banda larga para a sua casa vai depender das atividades que você é acostumado a executar e o número de dispositivos conectados à mesma rede. 

Por exemplo, se você possui muitos dispositivos conectados à internet na sua casa e a utiliza para jogar online e assistir séries e filmes em plataformas de streaming, com certeza vai precisar de uma velocidade bem maior do que alguém que realiza atividades simples, como acessar às redes sociais e o e-mail e não possui muitos dispositivos.

Para atividades simples do cotidiano, o indicado é o plano da NET Internet de 35 MEGA ou 120 MEGA, para atividades que pedem mais velocidade, como jogar e assistir filmes em alta resolução, o ideal é o plano NET Internet de 240 MEGA ou de 500 MEGA.


O que é NET Combo?

NET Combo é a melhor combinação dos pacotes de TV por assinatura, Internet Banda Larga e Telefone Fixo. É um pacote com preços e benefícios especiais com mais economia em relação à contratação dos três serviços separados.


O Combo NET é um produto personalizado, no qual você pode escolher os planos dos produtos que se encaixam nas as suas necessidades e levar os três para casa por um preço fixo mensal, em uma única fatura.